Unifica toda la información en una única plataforma, a la que podrán acceder todos los empleados de la empresa en todo momento (siempre que tengan permiso para ello).
Un programa CRM permite a la empresa llevar mayor control sobre en qué estado se encuentra cada cliente, en qué momento quieren que se les contacte… En definitiva, una serie de acciones que, de cuidarse, fidelizan a nuestra cartera.
Te permite, entre otras cosas, planificar reuniones, llamadas, visitas, o todo tipo de actuaciones. Todas ellas pueden relacionarse a un contacto determinado, y el programa te avisará con un aviso cuando sea necesario. Se acabó la desorganización.